Retouren
Sie können alle gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme von Mehrkosten, die sich aus der gewählten anderen als der von uns angebotenen günstigsten regulären Versandart ergeben).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an die E-Mail:
kontakt@dalpo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
___________________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Reklamation (Gewährleistung)
Kundenmeinungen sind uns sehr wichtig, daher bitten wir um Kommentare, Anregungen und Meldungen über etwaige Unregelmäßigkeiten. Wir werden sicherlich jedes Problem lösen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der erhaltenen Ware unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen.
Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie das Formular auf der Registerkarte Kontakt ausfüllen, den Gegenstand der Beschwerde auswählen oder ein ausgefülltes Beschwerdeprotokoll an die folgende Adresse senden: kontakt@dalpo.de
Der reklamierende Verbraucher ist verpflichtet, den beworbenen Artikel an unsere Adresse zu liefern. Für Privatkäufer übernehmen wir die Transportkosten.
Wir prüfen die Beschwerde und antworten Ihnen umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.
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